FORMATEURS
Alexandra MANDRILLY
Certifiée Agile SAFe SPC, Lean 6 Sigma Black Belt & PMP.
Ingénieur Informatique, avec 18 ans d'expérience professionnelle dans le secteur des télécoms et informatique, 6 ans en management, 5 ans en gestion de projets d’amélioration transversaux et 6 ans comme responsable de l'amélioration continue et pilotage de la performance.
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Elle a une expérience avérée dans la gestion de l'amélioration d'indicateurs tels que l'amélioration des ventes, la réduction des stocks, les gains économiques et les gains de satisfaction client.
Formatrice et coach en Lean Six Sigma et en Agilité, elle a formé des centaines de personnes, accompagné le déploiement des programmes stratégiques, des programmes d'excellence opérationnelle et mis en place des approches pédagogiques concrètes sur les parcours de formations.
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Motivée et dynamique, son objectif est la croissance durable pour les collaborateurs, les clients et les entreprises.
COMPÉTENCES
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• Pédagogie, Coaching & Conseil
• Management d'équipe
• Gestion de parcours certifiants
• Orientation clients, qualité et résultats
• Développements des compétences individuelles et collectives
• Gestion du changement
• Amélioration des processus
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FORMATION & LANGUES
​• Ingénieur informatique
• Certifié Agile SAFe SPC, Lean 6 Sigma Black Belt, PMP - Gestion de projet et Amélioration Continue
• Langues : français, espagnol et anglais
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REUSSITES (exemples)
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14,24 M€ d’économies par an - Grace à une production intelligente des cartes fibre en France.
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3,2 M€ de gains par an grâce à l’accélération de la commercialisation de la fibre.
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8 jours de moins pour chaque déploiement des cartes fibre national en France (+45% d'efficacité)
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19 jours de gain pour chaque commercialisation de la fibre en France, grâce a la simplification des processus
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5 robots en place.
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Gain de 10 pts NPS (Net Promoter Score) et 47pts Delta Sat (Satisfaction Client).
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EXPÉRIENCES
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Myunisoft (2022-2023)
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Orange (2010-2023)
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Myunisoft (2022-2023)
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Alcatel Lucent (2009-2010)
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Sagem communication (2007-2008)