top of page

Política de Reembolsos

1. Elegibilidad de reembolso:

 

Los participantes en el programa de capacitación y certificación Active Lean Agile pueden ser elegibles para un reembolso de las tarifas del curso bajo las siguientes condiciones:

 

2. Cancelación por parte del Participante:

 

- Las cancelaciones deben solicitarse por escrito y enviarse al correo electrónico:  info@activeleanagile.com

- Las solicitudes de reembolso se procesarán de acuerdo con el siguiente cronograma:

   - Cancelaciones realizadas con 30 días o más de antelación a la fecha prevista de inicio del programa: devolución del 100% del importe del curso.

   - Cancelaciones realizadas entre 15 y 29 días antes de la fecha prevista de inicio del programa: devolución del 50% del importe del curso.

   - Cancelaciones realizadas con menos de 15 días de antelación a la fecha prevista de inicio del programa: No se reembolsarán.

 

3. Cancelación por parte de Active Lean Agile:

 

- En el improbable caso de que Active Lean Agile cancele un programa, los participantes recibirán un reembolso completo de todas las tarifas del curso pagadas.

 

4. Proceso de reembolso:

 

- Los reembolsos se procesarán dentro de los 30 días posteriores a la recepción de una solicitud de reembolso por escrito.

- El reembolso se emitirá utilizando el método de pago original utilizado por el participante.

 

5. Tarifas no reembolsables:

 

- Ciertas tarifas, como las tarifas de certificación, las tarifas de materiales y cualquier cargo no reembolsable, no son reembolsables y no se incluirán en el reembolso.

 

6. Disputas:

 

- Si surge una disputa con respecto a una solicitud de reembolso, los participantes pueden comunicarse con [Información de contacto] para resolverla.

 

7. Contáctenos:

 

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de reembolso o necesita ayuda con una solicitud de reembolso, contáctenos en info@activeleanagile.com

bottom of page