Política de Reembolsos
1. Elegibilidad de reembolso:
Los participantes en el programa de capacitación y certificación Active Lean Agile pueden ser elegibles para un reembolso de las tarifas del curso bajo las siguientes condiciones:
2. Cancelación por parte del Participante:
- Las cancelaciones deben solicitarse por escrito y enviarse al correo electrónico: info@activeleanagile.com
- Las solicitudes de reembolso se procesarán de acuerdo con el siguiente cronograma:
- Cancelaciones realizadas con 30 días o más de antelación a la fecha prevista de inicio del programa: devolución del 100% del importe del curso.
- Cancelaciones realizadas entre 15 y 29 días antes de la fecha prevista de inicio del programa: devolución del 50% del importe del curso.
- Cancelaciones realizadas con menos de 15 días de antelación a la fecha prevista de inicio del programa: No se reembolsarán.
3. Cancelación por parte de Active Lean Agile:
- En el improbable caso de que Active Lean Agile cancele un programa, los participantes recibirán un reembolso completo de todas las tarifas del curso pagadas.
4. Proceso de reembolso:
- Los reembolsos se procesarán dentro de los 30 días posteriores a la recepción de una solicitud de reembolso por escrito.
- El reembolso se emitirá utilizando el método de pago original utilizado por el participante.
5. Tarifas no reembolsables:
- Ciertas tarifas, como las tarifas de certificación, las tarifas de materiales y cualquier cargo no reembolsable, no son reembolsables y no se incluirán en el reembolso.
6. Disputas:
- Si surge una disputa con respecto a una solicitud de reembolso, los participantes pueden comunicarse con [Información de contacto] para resolverla.
7. Contáctenos:
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de reembolso o necesita ayuda con una solicitud de reembolso, contáctenos en info@activeleanagile.com